Tanggungjawab Seorang Manager

Action-Centred Leadership model yang digambarkan oleh Adair dengan diagram 'tiga lingkaran', megilustrasikan 3 inti tanggung jawab manajemen, yakni: Menyelesaikan ugas, Mengelola Team atau Kelompok, dan Mengelola Individu.

1. Tanggungjawab seorang manager dalam menyelesaikan tugas

• • Menentukan tujuan dan visi dari kelompok, menentukan maksud dan arahan, serta identifikasi aktivitas (Tugas)
  • identifikasi sumberdaya, manusia, proses, sistem dan peralatan (termasuk finasial, komunikasi, IT)
  • Membuat rencana untuk menyelesaikan tugas, termasuk pengiriman, pengukuran, jadwal waktu, strategi dan tatik.
  • Menetapkan tanggungjawab, saaran, akuntabilitas, dan delegasi wewenang.
  • Menetapkan standar, kualitas, parameter laporan dan waktunya.
  • Mengawasi dan menjaga aktivitas sesuai parameter yang ditetapkan.
  • Memonitor dan menjaga kinerja secara keseluruhan sesuai rencana.
  • Melaporkan perkembangan pencapaian kelompok.
  • Mereview, evaluasi, menyesuaikan rencana, metoda dan target bila diperlukan

2. Tanggungjawab seorang manager dalam mengelola team

• • Menetapkan, menyetujui dan mengkomunikasikan standar kinerja dan perilaku.
  • Menetapkan gaya, pendekatan budya, atau elemen soft skill
  • Memonitor dan menjaga disiplin, etika, integritas dan fokus pada tujuan
  • Mengantisipasi dan menyelesaikan konflik, perdebatan atau ketidak-kompakan.
  • Menkaji dan merubah, bila perlu, keseimbangan dan komposisi kelomok.
  • Membangun team kerja, kerjasama, moral dan semangat team.
  • Mengembangkan kapabilitas dan maturitas klektif kelompok, yang secara progresif meningkatkan kebebasan dan otoritas kelompok.
  • Merangsang team menuju sasaran dan tujuan, atau memotivasi kelompokserta mewadahi sadar akan tujuan secara bersama.
  • Identikasi, mengembangkan dan menyetujui peran team serta peran pimpinan proyek dalam kelompok.
  • Memampukan, mefasiltasi, dan menjamin komunikasi efektif baik internal maupun eksternal kelopok.
  • Identifikasi, dan memenuhi kebutuhan trainig kelompok.
  • Memberi umpan balik (feedback) kepada kelompok tentang kemajua secara keseluruhan, berkonsultasi dan mencari masukan dari kelompok.

3. Tanggungjawab seorang manager dalam mengelola Individu

• • Memahami anggota team sebagi sebuah individu - kepribadian, keterampilan, kekuatan, tujuan, dan kekuatiran mereka.
  • Membantu dan menduukng idividu - rencana, masalah, tantangan, naik dan turunnya kinerja merka.
  • Identifikasi dan menyetujui tujuan dan tanggungjawab individu sepantasnya.
  • Memberikan pengakuan dan memuji individu - menghargai usaha dan kerja yang baik.
  • Jika memungkinkan, beri imbalan dengan tanggungjawab yang lebih besar atau kenaikan status.
  • Identifikasi, mengembangkan dan menggunakan kekuatan dan kapabilitas anak buah.
  • Latih dan kembangkan individu anggota kelompok.
  • Mengembangkan otoritas dan kebebasan anak buah.