Keterampilan Manajerial Seorang Supervisor

Dalam melaksanakan tugas manajerial sehari-hari yang menjadi tanggung jawab supervisor yakni:

• merencanakan kegiatan
• mengatur kegiatan
• mengarahkan anak buah
• mengembangkan pengetahuan dan keterampilan anak buah, serta
• melaksnakan monitoring,

seorang supervisor memerlukan keterampilan manajerial (managerial skills) yang meliputi:

• Keterampilan Teknis (Technical skills)
• Keterampilan menjalin hubungan (Human Relation skills)
• Keterampilan berpikir dan membangun konsep (Conceptual skills)

Keterampilan teknis berkaitan dengan keterampilan kerja yang diperlukan dalam kegiatan produksi. Pengalaman kerja, kecakapan kerja, penguasaan kecakapan teknis yang berkaitan dengan pekerjaan, dgn kemampun memberikan bimbingan teknis adalah hal-hal yang tercakup dalam keterampilan teknis.

.

Keterampilan menjalin hubungan berkaitan dengan kemampuan supervisor melaksanakan komunikasi lisan dengan pimpinan diatasnya, teman sejawat supervisor, dan anak buah yang dipimpinnya. Kecakapan supervisor dalam mengemukakan pendapat secara jelas dan luwes, meyakinkan pendapat, bernegosiasi, menyimpulkan pendapat, menengahi perbedaan pendapat serta menjual ide merupakan hal-hal yang berkaitan dengan Keterampilan Menjalin Hubungan (Human Relation).

Keterampilan berpikir dan membangun konsep merupakan keterampilan yang berkaitan dengan kecakapan dalam mengkombinasikan antara informasi, perkembangan iptek (ilmu pengetahuan dan teknologi), kejadian/pengalaman masa lalu dengan situasi saat ini atau yang akan datang untuk selanjutnya diintegrasikan ke dalam pikiran sebagai bahan pengambilan keputusan dan penentuan sikap.