Catatan Untuk Negosiasi (2)

Sumber & Artikel Top







My Social Blogs

Dengan cara yang sama, pelanggan keluar untuk mengamankan kesepakatan yang terbaik bagi diri mereka sendiri dan organisasi mereka, bukan untuk perusahaan Anda. (Pernahkah Anda mengenal pelanggan menolak diskonto atau konsesi atas dasar bahwa tidak dalam kepentingan terbaik dari pemasok Tentu saja tidak?.)

Faktor lain adalah tanggung jawab kita kepada pelanggan yang sudah ada. Kita merusak hubungan kita dengan pelanggan yang sudah ada jika kita menawarkan persyaratan khusus untuk pelanggan baru, hanya untuk mendapatkan kesepakatan.

Memberikan terlalu banyak, atau merujuk negosiasi kepada otoritas yang lebih tinggi akan membuat demoralisasi, melemahkan efek, dan pelanggan tidak menghormatinya - mereka akan mengambil keuntungan darinya.

Dorongan untuk mempertahankan hubungan yang ramah dan sangat setuju dengan pelanggan di atas segalanya adalah perangkap yang harus kita waspadai. Itu sudah sifat manusia, tetapi banyak pelanggan akan menggunakannya untuk keuntungan mereka. Sangat mungkin untuk menjaga hubungan ramah yang bermanfaat sementara pada saat yang sama yang sangat tegas dalam negosiasi bisnis.

Jauh di lubuk hati kita semua menghormati seseorang yang mengambil pendekatan tegas untuk bisnis, selama itu disampaikan dalam pemahaman dan cara yang empatik, dengan penjelasan dan justifikasi untuk sikap yang diambil itu.

Negosiasi yang baik akan membangun rasa percaya diri dan otoritas alami kita, belum lagi kesenangan karena kita bisa bekerja di luar, ketika kita menjadi pembeli.

Ini sangat penting untuk membuat penilaian dari manaasal orang lain yang; Isue apa yang nyata atau anggapan belaka, dan untuk memisahkan faktor-faktor psikologis dari yang praktis.

Seseorang perlu untuk merasa bahwa mereka telah berhasil memeras keluar kesepakatan yang baik dan jauh berbeda dengan cara praktis hanya karena punya cukup uang untuk membayar transaksi, atau apakah timing dan ketersediaan bisa cocok satu sama lain.

Tujuan dari negosiasi adalah untuk mencapai kompromi yang adil dan wajar, tidak mencoba untuk melakukan hal yang mustahil.

Jika kompromi yang masuk akal dan komersial dapat diterima berada dalam jangkauan kita harus menggunakan semua kemampuan kami untuk mencapai hal itu melalui negosiasi.

Jika tuntutan orang lain tidak masuk akal, secara komersial tidak dapat diterima, atau jika ada aspek dari masing-masing pihak tidak sesuai, negosiasi bukanlah jawabannya.

Inilah sebabnya mengapa biasanya kata yang paling penting untuk digunakan dalam negosiasi apa pun adalah 'TIDAK'